網路藥物諮詢提問內容分析研究

由於網路科技的發展，網路諮詢的形式成為消費者尋求醫療資訊的另一參考來源。藥物諮詢為醫療諮詢的一項，藥物治療在照護病人中扮演著重要角色，遵從醫囑使用藥物則可改善健康，依照不同的人口特徵差異，對醫囑的需求也各有不同，因此本研究以台灣e 院提供之性別、年齡作為人口特徵變項，分析網路藥物諮詢提問者之語意表達及提問特徵、提問需求特徵、提問需求表現特徵。研究對象為台灣e院之藥物諮詢相關提問共1,272則，逐篇分析其內容，以期提供藥物資訊提供者了解民眾對藥物資訊之需求。