流暢性對忽略效果的影響

雖然以往眾多忽略效果的研究都聚焦在探討資訊過程與動機的影響上，但是對資訊過程與動機有顯著影響的決策流暢性，此研究缺口依然尚未釐清。實驗一與二的實證結果說明高擷取流暢性與高過程流暢性皆會使消費者傾向不採取行動（忽略效果），反之，低擷取流暢性與高過程流暢性則讓消費者傾向採取行動。此外，兩個實驗也都證實情感中介了流暢性與忽略效果。