改進修正型德菲式卡片分類法探討大學圖書館網站尋獲度之研究

利用網站獲取資訊已成為現代人經常從事的行為，有些網站提供了具邏輯性的架構幫助使用者方便找到資訊；但缺乏組織性的網站架構會讓使用者受挫並離開網站。值此電子化時代，網站成了遠端使用者與單位組織溝通的最佳橋樑，如何讓使用者能方便、有效率地從網站取用所需資訊，使網站資訊發揮應有價值，是網站設計者必須深思的問題。本研究以大學圖書館網站使用者為中心，提出改進修正型德菲式卡片分類法，以了解使用者如何組織網站中的網站標籤，以及對於各項網站標籤的命名方式，進而建立符合使用者需求之大學圖書館網站架構。在經由於不同資訊架構網站之任務導向尋獲度測試及變異數分析，證實本研究所提出之改進德菲式卡片分類法，確能有效提昇大學圖書館網站尋獲度。