Pareto法則於圖書館應用之研究

圖書館經營管理無法單靠管理者以其經驗或直覺決策執行；而必須有實際之證據，以作為有效決策參考。從Pareto法則在企業應用得知,分析重要客戶有助於行銷增長產品的利潤。此概念可以類推於圖書館讀者與其圖書流通借閱量。本研究首先探討公共圖書館館藏流通借閱是否存在Pareto法則；接著以資料探勘技術對關鍵讀者、可用館藏及兩者，進一步分析可能之群集模式或是規則樣式；最後嘗試將目標行銷概念引入圖書館讀者行銷，並提出可行之執行步驟。