雲端系統服務層級協議違反之自動賠償機制的研究

雲端系統已成為資訊系統中發展的主流，也成為人們生活的一部份。目前雲端系統的發展中，建立信任（Trust）及交互不可否定性（Mutual non-repudiation）是最重要的課題之一。很多機構、政府、公司甚或個人，因為對於雲端系統所提供服務的安全性尚有疑慮，因此還不敢使用雲端服務。若我們能成功的於雲端系統發展交互不可否定性及信任，將可進一步推進雲端系統的普遍性。 雲端服務商提供的服務可能無法達成服務層級協議（Service-level agreement；SLA）的約定，目前的賠償機制都是由雲端服務商類似球員兼裁判的方式來判斷及執行，對於雲端的信任是一種傷害。本計畫要研究及實作一個雲端系統之自動賠償模式，針對如果雲端服務商違反SLA時，能以區塊鏈的智能合約讓使用者於合約上申訴並且取得加密貨幣作為賠償。