專案詳細資料
說明
近年來線上品牌社群無所不在的現象,觸發了許多學者的研究興趣。儘管過去文獻相當豐富,但對於認同形成的完整過程,以及認同帶來的品牌資產利益,仍欠缺一個系統性的整合分析架構。本研究以動態「過程」的觀點,建構「社群價值一致性-品牌社群認同-品牌社群識別融合」的CIF鏈結,並將品牌忠誠作為CIF鏈結的最終結果變數。在這個架構中,社群價值一致性和品牌社群認同,都有它們各自的影響前因。其中,同儕(peer)認同被視為社群認同的關鍵成因,而同儕認同更包括三個前置變數(會員相似性、會員獨特性、會員尊榮)。本研究除了具有學術上的前瞻定位之外,在實務上也可以證明社群經營策略的良窳,的確會產生重大的品牌資產價值差異。
狀態 | 已完成 |
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有效的開始/結束日期 | 2021/08/01 → 2022/07/31 |