消費者的順眼需求：量表發展

立基於流暢性的以往研究，本計畫提出一個更全面且完整的字彙—順眼，來解釋在流暢性相關研究中不一致的結果。然後根據文獻探討與最初的40位受測者深度訪談資料，順眼需求共分成四個構面來衡量，分別是社會影響、文化、認知與情緒。在完成量表題項的建立後，本計畫將應用順眼需求於衝動性購買與享樂/必需品之研究。結果發現，當消費者擁有越高的順眼需求時，其衝動性購買的傾向越高，且不論是購買享樂或必需品皆有此傾向。