探討環境永續遊客行為以及其決定因素

儘管最近許多研究開始關注於環境永續遊客行為(ESTB)，然大部份的研究缺乏對於遊客實際表現的環境永續行為之相關研究。為彌補此文獻缺口。爰此，本研究目的為；以台灣遊客觀點調查各種不同之環境永續遊客行為；發展環境永續遊客行為之類型；以及探討環境永續遊客行為之主要決定因素。本研究以理論抽樣方式，進行參與觀察與半結構式訪談兩種質性資料收集方法。根據研究結果，本研究共歸納出12種關鍵類型的ESTB，並將它們分為一般ESTB和目的地特性之ESTB。一般ESTB有三種類型：攜帶行為，說服行為，教育行為; 目的地特性ESTB有九種類型：避免使用行為，重複使用行為，減少使用行為，主動使用行為，廢物管理行為，環境友好型消費行為，一般環境友好行為，說服行為，教育行為。本研究更提出環境可持續的旅遊行為模型，描述了一般的ESTB和目的地特性的ESTB以及它們的五個關鍵決定因素（即內在激勵，外在激勵，內部促進因素，外部促進因素和旅遊行程特徵）。本研究結果將有助於對ESTB的深入理解，並為研究綠色旅遊行為奠定基礎並補足文獻缺口。此外，研究結果也可協助瞭解對於環境永續遊客行為以及其決定因素，提供政府相關單位與業者許多具參考價值之建議。