工作場域中即時通訊使用之前因與後果研究

過去大部份關於即時通訊的研究探討的是即時通訊工具的使用頻率與使用滿意度或者是青少年與大學生群族使用即時通訊對於其社交互動的影響，即時通訊在工作場域中對於工作行為的影響需要更多的研究關注，例如：工作績效。此外，個別差異也會影響即時通訊的使用，但是相關的研究不多。本研究同時探討工作場域中即時通訊行為之前因後果，將有助於企業主管與員工了解即時通訊對於他們工作的實際影響，以及增進組織對於即時通訊的實務認知。