實境密室逃脫全球商業模式研究--美國、日本、中國、台灣產業探索

「實境密室逃脫遊戲」為休閒產業中崛起的新型態活動，旋風在短時間內迅速席捲全球。我國由2011年引進此遊戲產業並蔚為風潮，至2018年底全台已超過50間相關工作室，玩家超過數十萬人。而近年來實境密室產業更興起跨界合作，與各大休閒產業關係密切，如麗寶樂園、國賓大飯店、和平島公園、皇后號觀光遊輪、國立傳統藝術中心等。然而面對這樣新興且快速成長的新型產業，業者們對未來充滿不確定性，對於產業的未來該如何規劃，何種商業模式才能帶領產業前進，業者們希望得到指引的方向，但學術相關研究卻無法給予協助。因此本研究針對實境密室逃脫產業之全球商模式進行研究，以實境密室逃脫產業具代表性的四個國家，美國、日本、台灣、中國為研究對象，依照Osterwalder and Pigneur (2010)之商業模式九大構成要素為架構，以深度訪談法進行資料蒐集，以了解全球實境密室逃脫商業模式的現況。研究結果發現玩家開心歡笑與成就感是各國業者共同的價值主張，業者普遍希望玩家體驗跳脫現實的電影感受，讓玩家沉浸在故事中。關鍵活動於遊戲的設計上，美國密室設計著重聲光效果反饋，日本著重謎題的巧思，台灣著重故事性，中國著重豐富性。本研究解決我國實境密室逃脫產業未來方向及商業模式應用之問題，並在學理上做出具體貢獻。