威脅或賦能：科技發展對勞工認知的影響–36國比較研究

人工智慧時代的科技發展對勞動市場有深遠的影響。本研究旨在從工作者認知角度探究科技是替代勞動力造成工作不保的威脅，還是使員工能夠承擔更重要工作任務使工作更豐富的賦能者。此外，根據社會資本和人力資本理論，本研究將測試工作者的社會資本（通過自評與管理者和同事的關係衡量）和人力資本（通過自評使用過去的技能和經驗程度及是否受訓練衡量），是否能調節科技進步對工作者認知後果的關係。本研究使用現有調查數據檔案收集的數據並以國家為單位分析所有變數。各國科技進步程度以世界經濟論壇的網絡準備度指數（Networked Readiness Index）為測量依據，而其他變數的數據則由國際社會調查計劃ISSP 2015-工作相關IV資料庫收集。樣本數為37個國家。分層迴歸測試假設的結果發現科技進步對勞工來說既非威脅也對工作豐富化沒有影響。甚而，科技進步與勞工對於工作不保的感受有負向的關係，亦即科技越進步的國家，人民感受工作不保的程度越低。社會資本則強化了這個負向的關係，亦即在社會資本愈強的國家，科技越進步，人民感受工作不保的程度會更低。其他調節變數的假設則沒有獲得驗證。社會資本和人力資本對工作豐富化沒有調節效果，卻有非常顯著的直接效果。