以線上實習教師及商務華文學生互動影音資料庫為本之語對分析與溝通障礙研究

本研究主要是將會話分析的方法應用於華語線上互動的溝通障礙研究，主要的分析單位為語對。包括：語對的內部分析（依據語用功能分類，分析各類出現的頻率，質性分析則包含是否符合會話原則，有無會話修復現象，是否產生溝通障礙，並加以描述）；語對的外部分析（跨語對的言談標記類別及出現頻率，質性分析則探討言談標記的功能，以及描述跨語對所產生的溝通障礙）。經文獻探討發現，互動者身分及相關背景資料、互動主題、教學訓練／華語水平，皆會影響對話內容，因此，除了質化以及量化的分析，行有餘力，將探討有哪些因素影響語對內部分析，哪些因素影響語對外部分析。預計分析 20 部影片，其互動者包括：華語實習教師 20 位以及選修商務華文的華語作為二語學習者 20 位，進行一對一的線上華語互動，每部影片長度約 1 小時。談話主題有：招聘廣告、銀行小白、經濟成長、債券/藍籌公司、銀行貸款、金管局、國際油價及全要素生產率。語對是人際互動的基本單位，本次研究分析的語對現象可能體現人際對話的普遍性，也可能體現語言文化影響的特殊性。華語實習教師有華語母語者以及華語非母語者，來自不同語言文化背景，其本身的語言文化以及二語華語學習者所接觸過的華人語言文化，都可能影響語對的使用。