按照存儲在普爾(Pure)的出版物數量及斯高帕斯(Scopus)引文計算。
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20112024

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  • 2011

    Internal service: Drivers of (dis)satisfaction in the Chinese context

    Stanworth, J. O., Edvardsson, B. & Hsu, R. S. W., 2011, Proceedings - 2011 International Joint Conference on Service Sciences, IJCSS 2011. p. 84-88 5 p. 5960268. (Proceedings - 2011 International Joint Conference on Service Sciences, IJCSS 2011).

    研究成果: 書貢獻/報告類型會議論文篇章