公共空間忠誠度研究―以科博館戶外晨間活動者爲例

方 偉達(Wei-Ta Fang), 鄒 淑蘭(Shu-Lan Chou)

Research output: Contribution to journalArticle

Abstract

使用者忠誠度乃源自消費者行爲之文獻,吾人將品牌忠誠度的觀念,應用到戶外休閒遊憩空間設計,研究假設忠誠度所包含的不只是使用意願的頻率,還包括:停留時間、偏好、口碑等。換言之,唯有靠使用者忠誠度的支持,才能維持戶外空間景觀的整潔、設施的保存與歷久彌新,俾利以最少的維修費用進行管理。因此,本研究之目的旨在透過忠誠度的度量,檢驗影響使用者忠誠度之因素,以提供公共空間之戶外景觀之定位與經營管理。研究方法採用SPSS 15.0版所附之主成分分析方法,分析影響使用者忠誠度之因素。從科博館晨間運動者樣本空間中,依據抽樣計畫以等距抽樣取得385份之有效樣本,並檢定不同型態之變數。研究結果顯示,忠誠度較高者具備下列因素的特色:依序爲時空距離因素、場所依戀因素、義務奉獻因素。對科博館印象來說,高忠誠度使用者優於低忠誠使用者,尤其是綠地、清新的空氣;就使用態度而言,忠誠度高的遊客最同意「運動可以舒暢身心增進健康」及「喜歡較自然的戶外空間景觀」且數據顯示戶外空間景觀不宜導入過多的人爲設施。
Original languageChinese
Pages (from-to)46-70
Number of pages25
Journal中華人文社會學報
Issue number11
Publication statusPublished - 2009

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公共空間忠誠度研究―以科博館戶外晨間活動者爲例. / 方偉達(Wei-Ta Fang); 鄒淑蘭(Shu-Lan Chou).

In: 中華人文社會學報, No. 11, 2009, p. 46-70.

Research output: Contribution to journalArticle

@article{cbafea80dc5841c29d068e8eb84c8b30,
title = "公共空間忠誠度研究―以科博館戶外晨間活動者爲例",
abstract = "使用者忠誠度乃源自消費者行爲之文獻,吾人將品牌忠誠度的觀念,應用到戶外休閒遊憩空間設計,研究假設忠誠度所包含的不只是使用意願的頻率,還包括:停留時間、偏好、口碑等。換言之,唯有靠使用者忠誠度的支持,才能維持戶外空間景觀的整潔、設施的保存與歷久彌新,俾利以最少的維修費用進行管理。因此,本研究之目的旨在透過忠誠度的度量,檢驗影響使用者忠誠度之因素,以提供公共空間之戶外景觀之定位與經營管理。研究方法採用SPSS 15.0版所附之主成分分析方法,分析影響使用者忠誠度之因素。從科博館晨間運動者樣本空間中,依據抽樣計畫以等距抽樣取得385份之有效樣本,並檢定不同型態之變數。研究結果顯示,忠誠度較高者具備下列因素的特色:依序爲時空距離因素、場所依戀因素、義務奉獻因素。對科博館印象來說,高忠誠度使用者優於低忠誠使用者,尤其是綠地、清新的空氣;就使用態度而言,忠誠度高的遊客最同意「運動可以舒暢身心增進健康」及「喜歡較自然的戶外空間景觀」且數據顯示戶外空間景觀不宜導入過多的人爲設施。",
keywords = "休閒管理, 市場定位, 戶外遊憩, 主成分分析, 場所依戀, Leisure Management, Market Location, Outdoor Recreation, Principle Component Analysis PCA, Place Attachment",
author = "方, {偉達(Wei-Ta Fang)} and 鄒, {淑蘭(Shu-Lan Chou)}",
year = "2009",
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pages = "46--70",
journal = "中華人文社會學報",
issn = "1814-2826",
publisher = "中華大學人文社會學院 & Airiti Press",
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TY - JOUR

T1 - 公共空間忠誠度研究―以科博館戶外晨間活動者爲例

AU - 方, 偉達(Wei-Ta Fang)

AU - 鄒, 淑蘭(Shu-Lan Chou)

PY - 2009

Y1 - 2009

N2 - 使用者忠誠度乃源自消費者行爲之文獻,吾人將品牌忠誠度的觀念,應用到戶外休閒遊憩空間設計,研究假設忠誠度所包含的不只是使用意願的頻率,還包括:停留時間、偏好、口碑等。換言之,唯有靠使用者忠誠度的支持,才能維持戶外空間景觀的整潔、設施的保存與歷久彌新,俾利以最少的維修費用進行管理。因此,本研究之目的旨在透過忠誠度的度量,檢驗影響使用者忠誠度之因素,以提供公共空間之戶外景觀之定位與經營管理。研究方法採用SPSS 15.0版所附之主成分分析方法,分析影響使用者忠誠度之因素。從科博館晨間運動者樣本空間中,依據抽樣計畫以等距抽樣取得385份之有效樣本,並檢定不同型態之變數。研究結果顯示,忠誠度較高者具備下列因素的特色:依序爲時空距離因素、場所依戀因素、義務奉獻因素。對科博館印象來說,高忠誠度使用者優於低忠誠使用者,尤其是綠地、清新的空氣;就使用態度而言,忠誠度高的遊客最同意「運動可以舒暢身心增進健康」及「喜歡較自然的戶外空間景觀」且數據顯示戶外空間景觀不宜導入過多的人爲設施。

AB - 使用者忠誠度乃源自消費者行爲之文獻,吾人將品牌忠誠度的觀念,應用到戶外休閒遊憩空間設計,研究假設忠誠度所包含的不只是使用意願的頻率,還包括:停留時間、偏好、口碑等。換言之,唯有靠使用者忠誠度的支持,才能維持戶外空間景觀的整潔、設施的保存與歷久彌新,俾利以最少的維修費用進行管理。因此,本研究之目的旨在透過忠誠度的度量,檢驗影響使用者忠誠度之因素,以提供公共空間之戶外景觀之定位與經營管理。研究方法採用SPSS 15.0版所附之主成分分析方法,分析影響使用者忠誠度之因素。從科博館晨間運動者樣本空間中,依據抽樣計畫以等距抽樣取得385份之有效樣本,並檢定不同型態之變數。研究結果顯示,忠誠度較高者具備下列因素的特色:依序爲時空距離因素、場所依戀因素、義務奉獻因素。對科博館印象來說,高忠誠度使用者優於低忠誠使用者,尤其是綠地、清新的空氣;就使用態度而言,忠誠度高的遊客最同意「運動可以舒暢身心增進健康」及「喜歡較自然的戶外空間景觀」且數據顯示戶外空間景觀不宜導入過多的人爲設施。

KW - 休閒管理

KW - 市場定位

KW - 戶外遊憩

KW - 主成分分析

KW - 場所依戀

KW - Leisure Management

KW - Market Location

KW - Outdoor Recreation

KW - Principle Component Analysis PCA

KW - Place Attachment

M3 - 文章

SP - 46

EP - 70

JO - 中華人文社會學報

JF - 中華人文社會學報

SN - 1814-2826

IS - 11

ER -