不同結果狀態對正、負向回饋的注意與回憶效果

教師或他人所提供之回饋，是影響學習表現的重要因素。本研究目的在探討人們對於正向與負向回饋的觀看傾向與回憶效果，以及在不同結果狀態（好結果或壞結果）下，是否會影響人們對回饋的處理。在研究中，先請參與者填寫心理健康量表，透過給與虛構的心理健康百分等級分數，來操弄結果狀態（高分結果、低分結果），並使用眼動儀來記錄正向與負向回饋的觀看時間，接著進行自由回憶與再認回憶的測量。研究結果指出：（1）人們傾向會對負向回饋有較多的觀看時間與較好的再認回憶，支持解困模式的觀點；（2）結果狀態並未改變人們對回饋的觀看與回憶，不論是在好結果或壞結果的情境下，皆會對負向回饋有較多的觀看與再認。最後，討論本研究結果在理論文獻與教育實務的貢獻與應用。