越發問，越喜愛：發問問題、認知需求對品牌愛之影響

在學術上，本計畫將讓我們對於消費者發問問題、認知需求、與消費者學習之關係更為清楚，讓後續學者能持續延伸。在管理意涵上，此計畫之結果將可應用在實體零售產業與電子商務平台上，讓未來實體零售產業與電子商務平台能提供更完善之服務。