公共服務價值共創的前因、後效與挑戰:多元案例分析

Project: Government MinistryMinistry of Science and Technology

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Description

公共問題日益複雜與棘手、政府資源有限、僵化的行政組織架構、落伍的業務與人事法令規章、官僚惰性以及創新、協力能力不足,在在都限制公共問題的緩解與服務品質提升作為的有效性,特別是從服務接受者或公民的觀點來看,而這也意味著方法論上急需建立一種新的思維。在此脈絡下,公共服務「價值共創」的實踐「如何可能」以至於「可能如何」,不僅國內文獻付之闕如,即便西方公共行政主流文獻,為數也相對有限。是以,本研究若能獲得某種支持,應可以彌補目前國內、外文獻在此研究議題耕耘不足之現象,從而對影響這類制度安排的因素、執行成效與影響,建立較為完整認識,並反映在經驗研究的成果上,故應有一定的學術研究價值。
StatusActive
Effective start/end date2022/08/012024/07/31